Политика в отношении обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 31 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой индивидуальным предпринимателем Фирсенковым Алексеем Валерьевичем (далее — Оператор).

Оператор: ИП Фирсенков Алексей Валерьевич
ИНН: 502421176737
ОГРНИП: 326508100046929
E-mail: info@pnevmatov.ru
Телефон: +7 (977) 997-78-88
Адрес для корреспонденции: Московская область, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 1Б, территория Западная Коммунальная Зона, ТЦ «М7+», 3 этаж.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях интернет-магазина Pnevmatov.ru.

1.4. Политика действует в отношении персональных данных, получаемых как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — посетитель сайта https://pnevmatov.ru/.

2.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.4. Обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.

3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

3.6. Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности обрабатываемых персональных данных.

3.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

• посетители сайта Pnevmatov.ru;
• покупатели и заказчики товаров;
• лица, обращающиеся к Оператору через формы сайта, телефон, электронную почту и иные каналы связи;
• зарегистрированные пользователи сайта, если используется личный кабинет;
• получатели заказов, сведения о которых переданы Покупателем для исполнения заказа.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

В зависимости от используемого сервиса и цели обработки Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя и отчество, если они предоставлены Пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки или иное место получения заказа;
• сведения о составе и истории заказов;
• номер заказа;
• данные, добровольно предоставленные Пользователем в тексте обращения или комментария;
• идентификаторы учетной записи, если Пользователь зарегистрирован на Сайте;
• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• сведения о браузере, устройстве, операционной системе и технических параметрах посещения сайта;
• дата, время, источник и страницы посещения сайта.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных посредством сайта Pnevmatov.ru.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• оформление, подтверждение и исполнение заказов;
• заключение и исполнение договоров розничной купли-продажи;
• организация оплаты, доставки, получения, возврата и гарантийного обслуживания товаров;
• идентификация Покупателя и его заказа;
• взаимодействие с Пользователем по вопросам товаров и заказов;
• обработка обращений, запросов и претензий;
• предоставление доступа к функциональности личного кабинета, если он используется;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
• выявление и предотвращение технических ошибок и неправомерных действий;
• анализ использования сайта и улучшение его работы;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации;
• направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии соответствующего законного основания и, когда это требуется, отдельного согласия Пользователя.

7. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
• Федеральный закон «О бухгалтерском учете» и иные применимые требования законодательства;
• договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
• действия субъекта персональных данных, направленные на заключение договора по его инициативе;
• согласие субъекта персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Порядок обработки персональных данных

8.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

8.2. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.

8.3. Персональные данные не распространяются неограниченному кругу лиц, если отсутствует согласие субъекта или иное предусмотренное законом основание.

8.4. Оператор соблюдает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Для исполнения заказа Оператор вправе предоставлять необходимые персональные данные лицам, участвующим в исполнении соответствующего заказа, в объеме, необходимом для достижения конкретной цели.

К таким лицам могут относиться:

• службы доставки и транспортные компании;
• операторы пунктов выдачи заказов;
• банки, платежные организации и платежные сервисы;
• операторы связи;
• поставщики услуг хостинга и технического обслуживания сайта;
• лица, обеспечивающие работу информационных систем, CRM и иных сервисов, используемых Оператором.

9.2. Лицам, получающим персональные данные по поручению Оператора, передаются только сведения, необходимые для выполнения соответствующей задачи.

9.3. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Локализация и хранение персональных данных

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2. Срок обработки персональных данных определяется целью, для которой они были получены, сроком действия договора, согласия субъекта персональных данных и сроками хранения документов, установленными законодательством Российской Федерации.

10.3. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Файлы cookie и техническая информация

11.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные технические идентификаторы для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и анализа использования сайта.

11.2. Cookie могут содержать технические идентификаторы, но сами по себе не предназначены для установления личности Пользователя.

11.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. В таком случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

11.4. При использовании систем веб-аналитики обработка соответствующей технической информации осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и условиями используемых сервисов.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или неполных персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• направить требование о прекращении обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Порядок направления обращений

13.1. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: info@pnevmatov.ru.

13.2. Для актуализации персональных данных можно направить письмо на адрес info@pnevmatov.ru с темой «Актуализация персональных данных».

13.3. Для отзыва согласия на обработку персональных данных можно направить письмо на адрес info@pnevmatov.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

13.4. Для прекращения получения рекламных сообщений Пользователь может направить соответствующее требование на адрес info@pnevmatov.ru.

13.5. Письменное обращение также может быть направлено по адресу: Московская область, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 1Б, территория Западная Коммунальная Зона, ТЦ «М7+», 3 этаж.

14. Защита персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

14.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

14.3. Оператор принимает меры по выявлению фактов неправомерного доступа к персональным данным и устранению последствий такого доступа в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

15. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

15.1. Основаниями для прекращения обработки персональных данных являются, в частности:

• достижение целей обработки;
• утрата необходимости в достижении целей обработки;
• истечение срока действия согласия;
• отзыв согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
• требование субъекта о прекращении обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
• выявление неправомерной обработки персональных данных.

15.2. Персональные данные уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для их дальнейшего хранения.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.

16.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику, в том числе при изменении законодательства, используемых сервисов или процессов обработки персональных данных.

16.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

16.4. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на сайте Pnevmatov.ru.

16.5. Все вопросы, связанные с настоящей Политикой, можно направлять по адресу info@pnevmatov.ru.